Как открыть онлайн магазин

Должен знать

У онлайн магазинов есть ряд своих неоспоримых преимуществ. Не надо платить арендную плату, а покупатели не ограничиваются жителями микрорайона. Но для того, чтобы онлайн магазин стал успешным, необходимо подойти к вопросу открытия столь же серьезно, как и в случае открытия любых других магазинов и бизнеса вообще. Вам нужен будет отличный товар, хороший сайт и грамотный маркетинговый план. И в этой статье мы расскажем вам, как правильно открыть онлайн магазин.

Как открыть онлайн магазин

Разрабатываем продукт и бизнес-план

  1. 1Определитесь, что вы будете продавать. Раз вы хотите открыть онлайн магазин, то, возможно, у вас уже есть идея относительно того, что вы будете продавать. Помните, что ряд товаров продавать онлайн — идея так себе, потому что некоторые вещи сперва нужно “пощупать руками”. В любом случае, вы должны быть твердо уверены в том, что ваш товар нужен людям, потому что без этого, дела далеко не пойдут. И вот о чем стоит подумать еще:
    • Какой товар будет продаваться — физический, который надо доставлять, или электронный?
    • Надо ли будет делать запасы или можно ограничиться всего одной копией каждого наименования?
    • У вас будет широкий или узкоспециализированный ассортимент?
    • Вы сами придумали товар? Если да, то убедитесь, что на него есть спрос.
    • Кто будет производить товар? Стоит подыскать себе подходящего производителя.
    • Подумайте о способах доставки товара. Продумайте этот вопрос крайне обстоятельно. Возможно, будет уместно воспользоваться услугами посредников.
    • Вы собираетесь лично заниматься продвижением продукта на рынке? Чтобы делать это эффективно, пообщайтесь с людьми знающими данный рынок хорошо. Вам нужно убедиться, что данный продукт сможет быть успешным на рынке долгое время.
  2. 2Найдите свою нишу. Определиться с товаром — это лишь первое из множества необходимых действий по созданию успешного онлайн магазина. Затем вам нужно будет определить, чем вы отличаетесь от конкурентов и что может заставить покупателя прийти за покупкой именно к вам, а не к кому-то из сотни конкурентов.
    • Оцените уровень конкуренции. Не надо “бросаться” продавать, сперва необходимо проанализировать конкурентов.
    • Предлагайте людям что-нибудь по-настоящему уникальное. Скажем, вещи ручной работы или произведения искусства. Пусть оригинальность товара притягивает к нему покупателей. Постарайтесь, впрочем, соблюсти баланс между оригинальностью и нужностью.
    • Предлагайте услуги специалистов. Возможно, вы будете отличаться от конкурентов именно тем, что разбираетесь в своем товаре. Пусть ваше увлечение и знания также станут частью товара.
    • Упростите процесс покупки. Если ваш товар ничем особенным не выделяется, то привлечь покупателей можно именно так — упростив процесс покупки. Впрочем, сам сайт должен быть не менее приятным в работе. Как говорится, дайте клиенту сервис!
  3. 3 В качестве теста попытайтесь продать небольшую партию товара. Если речь идет про реальный мир, то мудро будет попробовать распродать свой товар через барахолки, блошиные рынки, ярмарки и т.д., а уж потом открывать свой собственный магазин. Впрочем, это справедливо и для онлайн-магазинов. Попробуйте распродать пару-тройку единиц товара в известных онлайн магазинах. И вот о чем следует задуматься:
    • Кто покупает товар? Предложите людям скидки или подарочные купоны за прохождение опроса. Так вы узнаете, кто ваша целевая аудитория.
    • Сколько эти люди готовы заплатить? Поэкспериментируйте с ценами.
    • Довольны ли остаются покупатели?
  4. 4Подготовьте бизнес-план. Перед тем, как начинать работу над онлайн магазином, нужно подготовить бизнес-план. И не важно, планируете ли вы привлекать инвестиции или же нет! План поможет вам определиться, как именно вы пойдете к успеху. Подсчитайте свои расходы, придумайте адекватную стратегию развития. Учтите следующее:
    • Стоимость производства товара.
    • Стоимость доставки товара.
    • Налоги.
    • Зарплаты сотрудникам.
    • Расходы на домен и хостинг.
  5. 5Зарегистрируйтесь как предприниматель. Даже онлайн магазин должен быть зарегистрирован, точнее — должен быть зарегистрирован в соответствующих органах его владелец. Налоговая не дремлет!Advertisement


Работаем над сайтом 

  1. 1Зарегистрируйте доменное имя. Выберите короткое, цепляющее имя, которое легко запомнить. Понятно, что оно должно быть уникальным — интернету не первый год, многое уже давно занято. Так что ищите и да обрящете!
    • Если то имя, которое вам очень нравится, уже занято — проявите фантазию.
    • Сервис, где вы будете регистрировать доменное имя, сам предложит вам альтернативные занятому имена.
  2. 2Выберите хостинг. Для своего сайта стоит найти хороший, надежный хостинг, ведь сайт — это основа вашего бизнеса. Если сайт работает с перебоями, то и продажи пойдут вниз. В наше время есть и бесплатные хостинги, но для онлайн магазинов они обычно не подходят. Учтите, что вам потребуются такие платные опции, как:ll.
    • Больше места на диске на случай развития и роста бизнеса.
    • Возможность самостоятельно вносить все необходимые изменения.
  3. 3Поработайте над дизайном сайта. Придумайте дизайн сами или найдите веб-дизайнера. Дизайн сайта важен, он должен как бы убеждать пользователя совершить покупку. Не поддавайтесь искушению сделать сайт слишком ярким, так как в плане покупок онлайн чем сайт проще и понятнее, тем лучше.
    • Собирайте эмейл-адреса, чтобы делать почтовые рассылки.
    • Чтобы добавить товар в корзину, пользователь не должен делать более 2-х кликов. В идеале — весь процесс покупки не должен быть слишком длинным.
    • Используйте не больше пары-тройки цветов и шрифтов.
  4. 4Выберите платформу е-коммерции. С ее помощью покупатели смогут, собственно, покупать. Такие программы хранят пользовательские данные, в том числе и финансовые. В ряде случае платформы е-коммерции обладают функцией рассылки сообщений и рассылок пользователям. Выбирайте с умом и не торопясь, так как платформа е-коммерции — это важный элемент любого онлайн магазина.
  5. 5Зарегистрируйте учетную запись продавца. Счет в банке для этого сгодится, если, конечно, он позволит покупателям оплачивать ваш товар кредитными картами. Но банк — это не самый дешевый вариант, поэтому многие владельцы онлайн магазинов отдают предпочтение PayPal.Advertisement
Как открыть онлайн магазин


Работаем с платформой е-коммерции

  1. 1Поищите платформы е-коммерции, включающие в себя все. Если не чувствуете в себе желания писать весь функционал магазина с нуля, то стоит воспользоваться сервисом или платформой е-коммерции. Их можно настроить всего за несколько часов, причем за очень небольшие деньги. Так вам не придется ни учиться программировать, ни нанимать веб-дизайнера, так как все, вам не обходимое, уже будет включено в пакет платформы.
    • Такие платформы, как правило, с каждой сделанной продажи берут свой некий процент.
    • У таких платформ кроме плюсов есть и минусы, поэтому перед выбором стоит внимательно изучить особенности той или иной платформы. Если вы не нашли то, что лучше всего подходит вашим нуждам ,есть смысл рассмотреть вариант создания магазина самостоятельно.
  2. 2Поищите обычные платформы е-коммерции. Ряд компаний позволит вам получить вполне себе полноценный магазин с витриной, платежным шлюзом, хостингом, рассылками, статистикой и поддержкой. Такие варианты вполне уместны, когда вам не хочется лишний раз углубляться в программирование.
  3. 3Рассмотрите вариант перепродажи с наценкой. Ряд сервисов типа Amazon eStores или Zilo позволят вам перепродавать товары от Buy.com или других продавцов посредством написания рецензий с темой “как станет просто жить, если купить этот товар”. Впрочем, товаром вы при этом не владеете.
  4. 4Торгуйте на eBay по-серьезному. Если у вас уже есть опыт работы с eBay, есть смысл задуматься о регистрации своего собственного eBay-магазина!
    • Если же опыта работы с eBay у вас нет, то лучше отложите этот вариант. В конце-концов, далеко не всякому покупателю комфортно работать с eBay.
    • Учтите, что на eBay часто идут в поисках уцененных товаров или больших скидок.
  5. 5Рассмотрите вариант работы с сервисом Tips. Tips — это онлайн рынок, где можно бесплатно размещать как один, так и несколько своих товаров. Для этого нужно загрузить их фото, описания и цены. Когда продается товар, стоивший не более 35 долларов, сервис берет 5% комиссии. Если товар стоил 35 и более долларов — то всего 3%. Кроме функционала рынка пользователям доступна опция вставки видео, ведения блога и интеграции с Твиттером, причем бесплатно.
  6. 6Рассмотрите вариант работы с сервисом Cafepress. Данный сервис подойдет тем, кто продает кастомизированные товары. Чаще всего там торгуют футболками, на которые вы наносите свой собственный уникальный рисунок. Покупатели заходят в ваш магазин, видят футболку (или что-то другое) с симпатичным рисунком и покупают ее. Базовая подписка бесплатна.
  7. 7Продавайте поделки на Etsy. Среди мастеров рукоделия это достаточно известный сайт. размещение одного наименования товара там стоит 20 центов, и 3.5% от цены товара удерживаются сервисом в случае продажи. При этом оплату получаете сразу вы, вы же несете ответственность за доставку товара. Сервис взимает плату за пользование ежемесячно.
  8. 8Попробуйте продавать через Инстаграм. Инстаграм является наиболее динамично растущей социальной сетью с высокой степенью вовлеченности аудитории, что отлично подходит для продающих модные вещи, магазинов. Загружайте фотографии ваших товаров для продажи в Инстаграм, а затем синхронизируйте свой аккаунт с inSelly.com, чтобы создать личный интернет-магазин с фотографияями из Инстаграм. Деньги будете получать через PayPal, сервис не требует членских взносов или комиссионных с продажAdvertisement


Привлечение и удержание покупателей

  1. 1Рекламируйте свои услуги в социальных сетях. Социальные сети в наши дни стали неотъемлемой частью продвижения бизнеса. Заведите там учетную запись и старайтесь, чтобы люди “лайкали” ваш товар и делились новостями о нем!
    • Предлагайте скидки или бонусы тем покупателям, которые согласятся немного порекламировать ваш магазин.
    • Обязательно обновляйте новости, причем регулярно.
  2. 2Заведите блог. Если к товару прилагается статья с комментариями эксперта — это выглядит серьезно. Если вы продаете товары, имеющие отношение к моде, то и в своем блоге пишите соответствующие статьи время от времени. В общем, найдите способ принять участие в онлайн-обсуждения товаров, относящихся к тем, которыми торгуете вы.
    • Некоторые платформы е-коммерции позволяют вести блог.
    • Рекламируйте товары других компаний в своем блоге и просите их оказать вам такую же услугу. Это в малом онлайн бизнесе частая практика.
    • Вышлите видным блоггерам или сайтам образцы своего товара, чтобы те подготовили что-то вроде обзора.
    • Т.н. “гостевые посты” — это хорошая практика. Например, если вы продаете набор для выпечки, есть смысл отправить гостевой пост в популярный блог, посвященный… выпечке!
  3. 3Рассылайте покупателям новостные сообщения. Если у вас есть специальное предложение для ваших любимых клиентов — напишите им об этом! Благо что в наши дни есть немало программ, позволяющих это сделать без особых проблем. Впрочем, не злоупотребляйте рассылками, так как в крайнем случае пользователь может от них и отписаться.Advertisement

Советы

  • Берегитесь сервисов, предлагающих вам продавать товар, которым вы не владеете. Это т.н. “дропшиппинг”. В ряде случаев это вполне легально. Порой — не очень. Но даже легальные сервисы редко помогают своим пользователям озолотиться и преуспеть. Чтобы работать там, нужны исключительные навыки, которые, как ни крути, лучше использовать для своего собственного дела.

Source: wikihow.com

Случайные новости

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Свежие новости